1、这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：请问你在学校里和哪个老师、同学合作最愉快。
2、接听电话时必需要客气委婉，接到电话必须说：您好，**（旅游公司）接听电话时，必需要音质甜美，音速适中，语言委婉流畅，让客户觉的放心，舒畅。
3、首先注意自已仪容仪表；讲话方式；还有自己的工作经历；介绍的越详细越好；千万不要怯场；大方的对待一切问题；祝你成功！旅行社定义 旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
4、如果是这样的话，稳定性非常重要。人家好不容易辛辛苦苦培养出来，翅膀硬了就跳槽，那不是竹篮打水么。所以，你可以强调你的稳定性啊，说你对旅游行业和他们旅行社都非常有兴趣啊之类，去他们旅行社的网站上透彻了解下他们社各方面的情况，对旅游行业一些基本的知识也要稍微掌握一下。
5、比如去上海。旅行社洽谈，要求。旅行社所有发北京的团都由你接待，这样你就有团了，不管你到哪个旅行社工作你这都是你的客户你的业务，旅行社才会要你，你的团来了，分给导游带，导游带好了你就有提成，否则就赔钱。否则你只能打杂，自然没工资，因为旅行社所有人基本都没工资，就是赚提成。
6、第一：上车介绍自己同时一定要告诉大家你的电话，并说明你电话是24小时不关机，有事可以直接与你联系。第二：不知道你带多少的团，但你一定要清楚，里面总有一个到两个人是很有主见的，你要注意他们的态度和说话，有事多听听，必要时可以寻求大家意见。第三：上、下车一定要清点人数。
酒店午餐和晚餐的团队餐标（一般是十人一桌，八菜一汤，每人20元餐标）；酒店内的娱乐设施（可以询问酒店是否住宿费用里面可以包含个别娱乐设施，如台球、保龄等）；如果是会议的团队，要问清客人具体人数，对会议室的要求（摆放方式，主席台布置、横幅、茶歇等）。
旅游管理专业毕业实习报告 X city，作为悠久的历史文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的历史文化资源。
成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。
线路要怎么设计才算合理等，旅行社除了计调就是导游，没什么太多的职位可以选择，要是你作过导游人家也不一定要你，导游收入高呀，你转行做计调，一个月的工资还抵不上你带一个团的收入，计调还是可以去应聘的，多找几家，每个人都是从没经验到有经验的，多学多问就OK了。不需要导游证。
旅行社的工作其实找的渠道有这么几种，一是旅行社和学校的定向安排实习，一是旅行社去学校招聘，一是旅行社通过报纸网络的招聘，一是导游自己的登门拜访，一是周围朋友或者亲戚的推荐，大概这几种形式吧。
导游人员带邻观看这种演出属严重违反行业法规和所在单位纪律的行为；（2）介绍我国的传统观念和道德风貌，建议客人参加高品位的、健康的消遣活动；（3）如果客人不听劝谕而要自行前往观看，导游人员则要向其声明：客人应对自身的行为及可能招致的麻烦承担责任。1一位外国游客委托导游员有货时购买并代表托运回国。
积累美学知识，培养审美意识；（2）提高文化素质，培养审美能力；（3）注重总结提炼，提高审美水平。在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些？（1）微笑不语法；（2）先是后非法；（3）顺水推舟法；（4）避实就虚法。
争取全陪和领队的配合，说明更改原因，取得游客的谅解和支持；（2）讲清补救措施；（3）充分利用有效时间安排客人参观本地主要景点，同时将更改计划通知组团社和下一站接团社；（4）在旅行社的授权下，开展对游客的补偿工作。
