1、首先要明确自己要去什么地方旅游，有针对性的咨询该线路的情况，经常有到旅行社而不知道自己去向的客人，旅行社的接待只能把你发到一边去看资料了。询问该线路产品，首先了解行程，景点，然后重要的是了解线路的品质和水准，不要单单看价格，一味要求便宜和忽略品质及行程内容的游客，显然不是成熟的游客。
2、咨询是仔细看行程规划。需要重点注意一些字眼：同级别、远眺、参观、需自费……然后要问清楚，这些词语到时是如何执行。即使是通版合同，也需要仔细看。行程、住宿标准、景点标准、自费项目等等。在签合同之前，可以先做些功课。例如当地景点、景点评分。
3、了解旅行社。参加旅游选择旅行社，一定要到有固定经营场所、有工商部门颁发营业执照和旅游部门颁发经营许可证（或门市部备案证）、实行明码标价的有资质、正规的旅行社报名。到旅行社营业部报名时，一定要留意其经营场所与经营许可证上的地址是否一致，建议不要采用电话或接受上门服务的方式报名。
1、电话回访目的：了解行程中不同人的感受以便于以后的安排中改进，增进和游客之间的关系，为了以后的合作奠定基础。\x0d\x0a电话回访时间：建议在旅游结束后第2天左右进行。\x0d\x0a电话回访内容：关于旅游中行程安排，酒店住宿，司机导游服务等几方面进行了解，另外征求改进建议。
2、总结一点，不是一个消费水准的人不要强拉在一起 旅游 ，我们并不是给不起这个钱，只是觉得很多东西要提前沟通，做好思想铺垫，不要等别人啥都安排好了你再说不满意这样的安排，人家做的功夫全白做了，还没有讨到好。所以以后再也没有和好盆友去 旅游 过，都是自己家去，一切我自己说了算。
3、加返：这个词可能指的是在旅游行程中增加一些额外的费用，这些费用通常用于支付旅行中的额外开销或提供更好的服务。 后返：这个词可能指的是在旅行结束后返还一部分费用，这些费用可能来自于旅游供应商的折扣或者与其他机构的合作。
4、旅行社前台：在旅行社的第一线工作，负责迎接顾客，提供旅游咨询，解答路线相关问题，并处理客户的投诉。 旅行社回访：旅游行程结束后，负责对游客进行电话回访，了解他们的满意度和旅行体验。 旅游规划师：负责为旅行社策划旅游路线，设计旅游产品，确保旅游活动的顺利进行。
1、遇到服务歧视是一个很棘手的事情，我的处理方法如下： 保持冷静。不要与对方进行争吵或过激行为，这只会带来更多麻烦。尽量客观理性地评估情况。 要求合理解释。平和地询问对方拒绝服务的具体原因，看看是否属于歧视性质，或者只是误会或误导所致。如果属于客观原因，也便于后续处理。 提出异议与要求服务。
2、三让清晨的每一缕阳光，唤醒你的每一个细胞。 三十绿意阳光酒店，真诚服务无限。 三十一馨一驿，畅享绿意。 三十星品质，心享受，新旅行。 三十绿意迎天下，阳光暖万家。 三十硬件称心、服务舒心、价格贴心。 三十家享受心体验，绿意阳光连锁酒店。
3、当保证类客人到达酒店时，酒店却没有其所预定的房间类型或酒店没有可提供的房间时，可以第一点一，向客人致歉，询问能否更换附近的同类型酒店，房间帮客人订好，如客人同意，送客人过去即可。
